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3분기 경기도 119 신고전화 오접속·무응답 신고 35% 대폭 감소

다나 와 2022. 10. 19. 15:18

2022년 10월 12일 경기도에서 3분기 경기도 119 신고전화 오접속·무응답 신고 35% 대폭 감소 보도자료가 나왔습니다

3분기 경기도 119 신고전화 오접속·무응답 신고 35% 대폭 감소

ㅇ 올해 3분기 도내 119신고 80만 7,747건, 10초마다 1건씩 신고 접수

- 화재‧구조‧구급 등 현장출동 관련 신고 14.6% 증가…구급신고 15.8% 늘어 가장 큰 증가 기록

- 안내 및 타기관 이첩 등 비출동 신고는 10.1% 감소…잘못 걸었거나 응답하지 않는 오접속‧무응답 신고가 35.4% 줄어 가장 큰 감소폭

119 긴급전화에 대한 도민들의 인식이 높아지면서 오접속·무응답 신고가 전년 대비 35%가량 대폭 감소하고, 구급이나 현장출동 관련 전화가 늘어났다는 조사결과가 나왔습니다

12일 경기도 소방재난본부에 따르면 올해 3분기(7~9월) 접수된 경기도 119신고는 총 80만 7,747건으로 지난해 같은 기간 81만 8,558건보다 1.3%(1만 811건) 감소했다. 이는 하루 평균 8,780건이 접수된 것으로, 10초마다 1건씩 신고가 접수된 셈입니다

신고 유형별로는 화재, 구조, 구급 등 현장출동 관련 신고가 33만 2,865건으로 전체의 41.2%를, 안내 및 타기관 이첩 등 비출동 신고가 47만 4,882건으로 58.8%를 차지했습니다

현장 출동 신고는 지난해 같은 기간(29만 352건)보다 14.6%(4만 2,513건) 증가한 반면 비출동 신고는 지난해 같은 기간(52만 8,206건)보다 10.1%(5만 3,324건) 감소했습니다

현장출동 신고 가운데 구급 신고가 지난해 3분기 17만 5,786건에서 올해 3분기 20만 3,618건으로 15.8% 2만 7,832건 늘어나 증가 폭이 가장 컸습니다

화재 신고는 지난해 3분기 3만 708건에서 올해 3분기 3만 2,319건으로 5.2%(1,611건) 증가했으며, 구조 신고는 지난해 3분기 7만 9,063건에서 올해 3분기 8만 9,778건으로 13.6%(1만 715건) 늘었습니다

비출동 신고 중에서는 안내와 타기관 이첩이 지난해 3분기 19만 2,501건에서 올해 3분기 22만 4,334건으로 16.5%(3만 1,833건) 증가했습니다

반면, 오접속과 무응답 신고는 지난해 3분기 27만 8,442건에서 올해 3분기 17만 9,994건으로 35.4%(9만 8,448건) 감소해 전체 119신고건수를 끌어내리는 데 주요한 역할을 한 것으로 나타났다. 신고 접수자가 상황을 여러 차례 물어봐도 아무 대답이 없는 ‘무응답’과 잘못 걸렸다고 확인되는 ‘오접속’은 휴대폰에 의해 119로 잘못 신고가 걸리는 경우가 대부분이라고 소방본부 관계자는 설명했습니다