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국가기술표준원과 한국소비자원은 쿠쿠전자㈜가 판매하는 초음파 가습기의 진동자에 변색이 발생하고 공급수가 혼탁해지는 등 위해 우려가 있어 전 제품의 진동자를 무상으로 교체하는 자발적 리콜(무상수리)을 3월 31일부터 진행하기로 했습니다
* 진동자 : 초음파 진동으로 물을 미세입자화 시켜 공기 중으로 불어내는 초음파 가습기 부품 양 기관이 확인된 위해정보를
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아이편한 가습기 타워 리콜실시
판매사와 함께 검토한 결과, 아이편한 가습기 타워 2개 모델(제조 8,374개, 판매 7,755개) 일부 제품에 품질이 불량한 진동자가 일부 혼입된 것을 확인했습니다
* 모델명 : CH-C801FW(노블 화이트), CH-C801FG(그레이스 그레이)
국표원과 소비자원은 해당 제품을 보유한 소비자는 사용을 멈추고 쿠쿠전자㈜ 고객상담실(1588-8899) 또는 홈페이지(http://www.cuckoo.co.kr)로 연락해 신속히 조치 받을 것을 당부했다. 리콜 대상 제품은 제품안전정보센터(www.safetykorea.go.kr), 소비자24 (www.consumer.go.kr), 한국소비자원 누리집(www.kca.go.kr) 및 소비자위해감시시스템(www.ciss.go.kr) 등을 통해서도 확인할 수 있습니다
쿠쿠전자(주) 가습기 자발적 리콜(무상수리) 관련 세부내용
1. 제품정보
ㅁ (리콜대상) 아이편한 가습기 타워(10L) 전제품
- (모델명) CH-C801FW(노블 화이트), CH-C801FG(그레이스 그레이)
- (생산.판매량) 생산량 8,374개, 판매량 7,755개
- (판매사) 쿠쿠전자(주)
2. 사업자 조치계획
ㅁ 리콜대상 제품(22.10. ~ 12. 생산) 판매 중단 및 기 판매제품 대상 무상수리 실시(23.3.31~)
<조치 계획 주요내용>
| 구분 | 내용 |
| 대상제품 | 아이편한 가습기 타워(모델명 : CH - C801FW, CH - C801FG) |
| 소비자 조치방법 | 해당대상 제품 사용 중지 쿠쿠전자(주) 홈페이지(http://www.cuckoo.co.kr), 고객상담실(1588-8899)로 연락하여 조치대상 제품 확인 및 무상수리 등 조치요청 |
| 홍보 방법 | 사업자 홈페이지 내 팝업 공지사항 게시 서비스센터(116개소) 대상 리콜 안내문 게시 연락 가능한 소비자에 대해 전화/문자 등을 통한 공지 |
3. 조치대상 확인 방법
ㅁ (모델명) 제품 측면 상단 제품 관련 표시사항의 모델명 확인
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